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Áreas de Atuação · Gestão de Operações

Da estratégia à execução, navegando por todas as dimensões do negócio.

Em Operações, você entra fundo em empresas reais: você ajuda na condução do diagnóstico, conecta causa e efeito entre estratégia, gestão, processos e dados, e ajuda a transformar a realidade do cliente.

O que você vai fazer

Você circula entre as dimensões de um negócio, coletando, analisando e conectando o que importa.

Diagnóstico Multidimensional

  • Apoiar na condução de entrevistas e sessões de diagnóstico com o cliente
  • Mapear estratégia, governança, estrutura organizacional, pessoas e incentivos
  • Entender KPIs, rotinas de gestão, processos, tecnologia e dados
  • Identificar relações de causa e efeito entre as áreas

Estruturação & Implementação

  • Montar roadmaps de transformação com priorização
  • Implementar árvores de KPI, redesenho organizacional e rotinas de gestão
  • Modelar e automatizar processos em ferramentas No Code / Low Code / Aplicação de IA
  • Estruturar dashboards para a gestão

E mais: também ser ponto de contato com o cliente, conduzindo reuniões, transmitindo domínio, preparando materiais e facilitando workshops com os stakeholders.

Como pensamos: o Modelo de Atuação

Ao longo do tempo fomos desenvolvendo nossa maneira de enxergar empresas. É o mapa mental que você vai aprender a usar.

Estratégia & Governança

A direção do negócio e como ele é conduzido.
Modelo de Negócios · Governança e Alinhamento Societário · Desdobramento Estratégico

Habilitadores / Alavancas

As bases que tornam a estratégia viável.
Tecnologia e Plataformas de Dados · Capabilities & Know-how · Ativos Físicos e Intangíveis

Alinhamento Organizacional

Quem faz o quê, como é medido e incentivado.
Estrutura Organizacional · KPIs · Liderança, Equipe & Incentivos

Orquestração e Gestão de Performance

Como tudo se encaixa no tempo e no dia a dia.
Balanceamento de Capacidade e Demanda · Cadência e Sincronia · Ciclos de Gestão

Evolução de Processos

Como o trabalho é feito e como melhora ao longo do tempo.
Mapeamento e Redesenho de Fluxos de Valor · Digitalização, Automação e AI · Governança e Documentação
O diferencial: consultivos e mão na massa

A Píer não só recomenda. Quando o projeto precisa, a gente entra e resolve.

Nossas abordagens vão do papel mais consultivo: diagnóstico, análises e recomendações, até colocar a mão e operar junto: construímos a solução e transferimos o know-how para o cliente. Essa disposição de executar dá credibilidade real como gestores. E, para você, significa não parar no slide: ver a mudança acontecer de verdade.

Inteligência Artificial

Trabalhamos com o que há de mais atual da tecnologia.

Aqui IA não é discurso. Você vai usar inteligência artificial no dia a dia dos projetos: para acelerar análises, automatizar o repetitivo e ir mais fundo em cada diagnóstico, aprendendo na prática onde a tecnologia muda o jogo e onde o julgamento humano segue decidindo.

E vai além do seu dia a dia: parte das soluções que entregamos aos clientes já roda com inteligência artificial — de automações de processos a modelos que apoiam a decisão dentro da operação deles.

O que você ganha

Um dos ambientes de aprendizado mais acelerados que existem.

→Exposição direta a dezenas de empresas de diferentes setores e portes.
→Atuação lado a lado com sócios nos projetos.
→Aprendizado acelerado: negócios na prática, não na teoria.
→Seu trabalho com impacto real nos resultados do cliente.
→Trânsito por várias áreas, todos os dias. Aqui você atravessa várias delas em cada projeto, entendendo como uma empresa funciona.
→Projetos ao lado de especialistas das outras BUs da Píer, para uma formação mais completa.
Os níveis

No processo, identificamos onde você se encaixa hoje, sempre olhando o seu potencial.

Senioridade e experiência de mercado →
O seu potencial é a alavanca: quanto maior, mais rápido o avanço ao longo desse eixo.
Estágio
Analista Júnior
Analista
Especialista
As faixas se sobrepõem de propósito: não há régua rígida.

Estágio

Apoia analistas e sócios na execução: prepara materiais de diagnóstico, organiza informações, monta dashboards e apresentações. Tarefas definidas, com orientação próxima.

Estudante a partir do 1º semestre da universidade. Sem exigência de experiência prévia.

Analista Júnior

Apoia em entregas com mais autonomia: participa de partes do diagnóstico, apoia no mapeamento de processos, na estruturação de indicadores e nas implementações. Responsável por frentes dentro de um projeto com supervisão.

No fim do curso, recém-formado ou nos primeiros anos de carreira.

Analista

Participa de diagnósticos de ponta a ponta com os sócios, circula entre as dimensões do negócio diante do cliente, estrutura a lógica do diagnóstico junto ao sócio, monta roadmaps e lidera implementações. É figura importante dentro do projeto.

Experiência em consultoria, operações ou áreas estratégicas.

Especialista

Lidera projetos tanto de diagnóstico quanto de gestão, conduz diagnósticos de ponta a ponta, implementa soluções junto ao cliente e é referência técnica em uma ou mais dimensões, tanto para o time interno quanto para o cliente, e apoia na formação do time.

Trajetória consolidada na função.
Para quem é (e para quem não é)

É para você se...

  • gosta de entender como uma empresa funciona por dentro e enxerga o negócio como um todo;
  • circula bem entre temas diversos, da estratégia à execução, conectando causa e efeito;
  • tem prazer em sentar com donos e o time do cliente, fazer as perguntas certas e transformar conversa em diagnóstico estruturado;
  • é mão na massa e gosta de ver a mudança acontecer, não só de recomendá-la;
  • tem ambição de crescer e sede de aprender.

Talvez não seja se...

  • prefere se aprofundar em um único tema e não gosta de transitar entre diferentes áreas de negócio;
  • busca uma rotina muito estável;
  • prefere apenas recomendar, sem botar a mão quando necessário.
Quem já está aqui

Como é, na prática, trabalhar em Operações na Píer.

“A Píer Partners desafia você com frequência: cada projeto é diferente, cada cliente tem sua própria realidade, e isso exige aprender e se adaptar o tempo todo. Para quem gosta desse ritmo, é um ótimo lugar.

Se o que te anima é o dinamismo e a chance de encarar problemas novos, é difícil achar ambiente melhor. Foi o que eu vim buscar aqui, e olhando pra trás, sou um profissional muito diferente do que entrou há 2 anos.”
Tiago Hoerde Manfrin
Tiago Hoerde Manfrin
Time de Operações · Píer Partners
“Entrei na Píer em janeiro de 2024 como estagiária e já passei por mais de 15 projetos. Aprendi na prática desde a parte técnica até gestão e relacionamento com cliente, e com o tempo fui ganhando autonomia, virando analista e assumindo meus próprios clientes.”
Roberta Fabris Cademartori
Roberta Fabris Cademartori
Time de Operações · Píer Partners
Perfil que buscamos

Experiência ajuda, mas o que pesa é o potencial e o jeito de pensar.

Visão sistêmica para enxergar o negócio inteiro; pensamento analítico para organizar informação em diagnósticos com lógica de causa e efeito; comunicação para conduzir reuniões com donos e times; familiaridade com conceitos de gestão (KPIs, processos, estrutura); e um perfil mão na massa, hardworker e com sede de aprender.

Alguns conhecimentos que ajudam:

Ferramentas de Workflow No Code / Low Code BI e visualização de dados Mapeamento de processos Metodologias de gestão IA aplicada a negócios Design organizacional
Perguntas frequentes
Preciso de experiência prévia em consultoria?

Não. Buscamos potencial, experiência ajuda, mas não é requisito.

Vocês aceitam estudantes?

Sim, a partir do primeiro semestre.

Tenho muito pouca experiência, vou ter chance no processo seletivo?

Dada a complexidade dos nossos projetos, a experiência prévia facilita o nosso trabalho. No entanto, caso você seja novo e demonstre um interesse genuíno nas nossas competências e uma vontade real de se desenvolver, isso será levado em consideração no seu processo seletivo.

Preciso dominar ferramentas de BI, automação ou Workflow No Code / Low Code / AI?

Não é pré-requisito, é diferencial.

Não sei em qual nível me encaixo. Para qual me candidato?

Escolhe a que mais faz sentido para você e a gente avalia isso no processo seletivo, junto com você.

Posso me candidatar a mais de uma área?

Pode. Mesmo a Píer tendo divisões de áreas por conhecimentos aprofundados, valorizamos as multicompetências e as pessoas que mais se destacam aqui na companhia costumam ser as que dominam uma gama maior de conhecimentos.

É presencial? Onde?

Sim, presencial, no escritório da Píer, em Porto Alegre.

Vou trabalhar em um cliente ou em vários projetos?

Possivelmente em mais de um projeto.

Como é a evolução de carreira em Operações?

Dentro dos níveis citados: estagiário, analista jr, analista e especialista. Temos sócios da Píer que começaram como estagiários.

Vou trabalhar com IA? Somente conceitual?

Você vai ser exposto a conteúdos conceituais e também a muitas tarefas práticas.

Quais são as etapas e quanto tempo leva?

São três etapas: entrevista inicial, teste e entrevistas com sócios. Pode haver mais de uma entrevista com sócios da Píer. O processo costuma levar de 10 a 30 dias, conforme as agendas.

Essa é a sua chance.