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Áreas de Atuação · Gestão de Operações

Da estratégia à execução, navegando por todas as dimensões do negócio.

Em Operações, você entra fundo em empresas reais: você ajuda na condução do diagnóstico, conecta causa e efeito entre estratégia, gestão, processos e dados, e ajuda a transformar a realidade do cliente.

O que você vai fazer

Você circula entre as dimensões de um negócio, coletando, analisando e conectando o que importa.

Diagnóstico Multidimensional

  • Apoiar na condução de entrevistas e sessões de diagnóstico com o cliente
  • Mapear estratégia, governança, estrutura organizacional, pessoas e incentivos
  • Entender KPIs, rotinas de gestão, processos, tecnologia e dados
  • Identificar relações de causa e efeito entre as áreas

Estruturação & Implementação

  • Montar roadmaps de transformação com priorização
  • Implementar árvores de KPI, redesenho organizacional e rotinas de gestão
  • Modelar e automatizar processos em ferramentas No Code / Low Code / Aplicação de IA
  • Estruturar dashboards para a gestão

E mais: também ser ponto de contato com o cliente, conduzindo reuniões, transmitindo domínio, preparando materiais e facilitando workshops com os stakeholders.

Como pensamos: o Modelo de Atuação

Ao longo do tempo fomos desenvolvendo nossa maneira de enxergar empresas. É o mapa mental que você vai aprender a usar.

Estratégia & Governança

A direção do negócio e como ele é conduzido.
Modelo de Negócios · Governança e Alinhamento Societário · Desdobramento Estratégico

Habilitadores / Alavancas

As bases que tornam a estratégia viável.
Tecnologia e Plataformas de Dados · Capabilities & Know-how · Ativos Físicos e Intangíveis

Alinhamento Organizacional

Quem faz o quê, como é medido e incentivado.
Estrutura Organizacional · KPIs · Liderança, Equipe & Incentivos

Orquestração e Gestão de Performance

Como tudo se encaixa no tempo e no dia a dia.
Balanceamento de Capacidade e Demanda · Cadência e Sincronia · Ciclos de Gestão

Evolução de Processos

Como o trabalho é feito e como melhora ao longo do tempo.
Mapeamento e Redesenho de Fluxos de Valor · Digitalização, Automação e AI · Governança e Documentação
O diferencial: consultivos e mão na massa

A Píer não só recomenda. Quando o projeto precisa, a gente entra e resolve.

Nossas abordagens vão do papel mais consultivo: diagnóstico, análises e recomendações, até colocar a mão e operar junto: construímos a solução e transferimos o know-how para o cliente. Essa disposição de executar dá credibilidade real como gestores. E, para você, significa não parar no slide: ver a mudança acontecer de verdade.

Inteligência Artificial

Trabalhamos com o que há de mais atual da tecnologia.

Aqui IA não é discurso. Você vai usar inteligência artificial no dia a dia dos projetos: para acelerar análises, automatizar o repetitivo e ir mais fundo em cada diagnóstico, aprendendo na prática onde a tecnologia muda o jogo e onde o julgamento humano segue decidindo.

E vai além do seu dia a dia: parte das soluções que entregamos aos clientes já roda com inteligência artificial — de automações de processos a modelos que apoiam a decisão dentro da operação deles.

O que você ganha

Um dos ambientes de aprendizado mais acelerados que existem.

Exposição direta a dezenas de empresas de diferentes setores e portes.
Atuação lado a lado com sócios nos projetos.
Aprendizado acelerado: negócios na prática, não na teoria.
Seu trabalho com impacto real nos resultados do cliente.
Trânsito por várias áreas, todos os dias. Aqui você atravessa várias delas em cada projeto, entendendo como uma empresa funciona.
Projetos ao lado de especialistas das outras BUs da Píer, para uma formação mais completa.
Os níveis

No processo, identificamos onde você se encaixa hoje, sempre olhando o seu potencial.

Senioridade e experiência de mercado →
O seu potencial é a alavanca: quanto maior, mais rápido o avanço ao longo desse eixo.
Estágio
Analista Júnior
Analista
Especialista
As faixas se sobrepõem de propósito: não há régua rígida.

Estágio

Apoia analistas e sócios na execução: prepara materiais de diagnóstico, organiza informações, monta dashboards e apresentações. Tarefas definidas, com orientação próxima.

Estudante a partir do 1º semestre da universidade. Sem exigência de experiência prévia.

Analista Júnior

Apoia em entregas com mais autonomia: participa de partes do diagnóstico, apoia no mapeamento de processos, na estruturação de indicadores e nas implementações. Responsável por frentes dentro de um projeto com supervisão.

No fim do curso, recém-formado ou nos primeiros anos de carreira.

Analista

Participa de diagnósticos de ponta a ponta com os sócios, circula entre as dimensões do negócio diante do cliente, estrutura a lógica do diagnóstico junto ao sócio, monta roadmaps e lidera implementações. É figura importante dentro do projeto.

Experiência em consultoria, operações ou áreas estratégicas.

Especialista

Lidera projetos tanto de diagnóstico quanto de gestão, conduz diagnósticos de ponta a ponta, implementa soluções junto ao cliente e é referência técnica em uma ou mais dimensões, tanto para o time interno quanto para o cliente, e apoia na formação do time.

Trajetória consolidada na função.
Para quem é (e para quem não é)

É para você se...

  • gosta de entender como uma empresa funciona por dentro e enxerga o negócio como um todo;
  • circula bem entre temas diversos, da estratégia à execução, conectando causa e efeito;
  • tem prazer em sentar com donos e o time do cliente, fazer as perguntas certas e transformar conversa em diagnóstico estruturado;
  • é mão na massa e gosta de ver a mudança acontecer, não só de recomendá-la;
  • tem ambição de crescer e sede de aprender.

Talvez não seja se...

  • prefere se aprofundar em um único tema e não gosta de transitar entre diferentes áreas de negócio;
  • busca uma rotina muito estável;
  • prefere apenas recomendar, sem botar a mão quando necessário.
Quem já está aqui

Como é, na prática, trabalhar em Operações na Píer.

Depoimento em breve.
TM
Tiago Hoerde Manfrin
Time de Operações · Píer Partners
Depoimento em breve.
RC
Roberta Fabris Cademartori
Time de Operações · Píer Partners
Perfil que buscamos

Experiência ajuda, mas o que pesa é o potencial e o jeito de pensar.

Visão sistêmica para enxergar o negócio inteiro; pensamento analítico para organizar informação em diagnósticos com lógica de causa e efeito; comunicação para conduzir reuniões com donos e times; familiaridade com conceitos de gestão (KPIs, processos, estrutura); e um perfil mão na massa, hardworker e com sede de aprender.

Alguns conhecimentos que ajudam:

Ferramentas de Workflow No Code / Low Code BI e visualização de dados Mapeamento de processos Metodologias de gestão IA aplicada a negócios Design organizacional
Perguntas frequentes
Preciso de experiência prévia em consultoria?

Não. Buscamos potencial, experiência ajuda, mas não é requisito.

Vocês aceitam estudantes?

Sim, a partir do primeiro semestre.

Tenho muito pouca experiência, vou ter chance no processo seletivo?

Dada a complexidade dos nossos projetos, a experiência prévia facilita o nosso trabalho. No entanto, caso você seja novo e demonstre um interesse genuíno nas nossas competências e uma vontade real de se desenvolver, isso será levado em consideração no seu processo seletivo.

Preciso dominar ferramentas de BI, automação ou Workflow No Code / Low Code / AI?

Não é pré-requisito, é diferencial.

Não sei em qual nível me encaixo. Para qual me candidato?

Escolhe a que mais faz sentido para você e a gente avalia isso no processo seletivo, junto com você.

Posso me candidatar a mais de uma área?

Pode. Mesmo a Píer tendo divisões de áreas por conhecimentos aprofundados, valorizamos as multicompetências e as pessoas que mais se destacam aqui na companhia costumam ser as que dominam uma gama maior de conhecimentos.

É presencial? Onde?

Sim, presencial, no escritório da Píer, em Porto Alegre.

Vou trabalhar em um cliente ou em vários projetos?

Possivelmente em mais de um projeto.

Como é a evolução de carreira em Operações?

Dentro dos níveis citados: estagiário, analista jr, analista e especialista. Temos sócios da Píer que começaram como estagiários.

Vou trabalhar com IA? Somente conceitual?

Você vai ser exposto a conteúdos conceituais e também a muitas tarefas práticas.

Quais são as etapas e quanto tempo leva?

São três etapas: entrevista inicial, teste e entrevistas com sócios. Pode haver mais de uma entrevista com sócios da Píer. O processo costuma levar de 10 a 30 dias, conforme as agendas. Início previsto para junho.

Essa é a sua chance.